インバウンドマーケティングを設計する上でペルソナ定義後に進むステージ、それがカスタマージャーニーです。カスタマージャーニーは、ペルソナがどのような行動を体験したいのか、もしくは企業がさせたいかを可視化したものを言います。
カスタマージャーニーに必要な項目をマトリックスにまとめ、わかりやすく参照できるテンプレートをご用意しました。
フォームへご記入のうえ、テンプレートをご覧ください。