「LINE公式アカウント」を活用してマーケティングを行う企業が増えている

下記のような理由から、「LINE公式アカウント」を開設する企業が増えています、
特に「BtoC」のサービスについては、企業規模に関わらず導入する企業が増えています。

• 人口の8割以上※2が「LINE」を利用しており、利用頻度も高い
• 年齢や性別を問わず幅広いユーザー層が利用している
• 「メルマガ」と比較して開封率が高く、情報が届きやすい
• 個人情報の入力が必要となる「会員登録」よりも「LINEの友だち」のほうがユーザーは手軽にできるため、リードを取得しやすい

「LINE公式アカウント」の運用ならではの課題も

「LINE公式アカウント」を開設している企業は増えているものの、運用上の悩みや課題を抱えている企業も多く存在しています。

• ユーザーが興味を持っていない情報を配信してしまい、すぐにブロックされてしまう。
• 拠点ごとにそれぞれ勝手な内容を発信してしまい、ブランドイメージを損なう。
• 社内でLINEの担当者が必要になり、運用や管理に多くの工数を割かれてしまう。
• 一斉配信により配信費用が無駄に多くかかってしまう。
• LINEの「友だち」が少なく、リーチできる数が少ない。

「LINE公式アカウント運用支援サービス」で解決

このような課題を解決すべく、Micoworks社と協業して、LINEを主軸としたマーケティング支援を一気通貫でサポートする「LINE公式アカウント運用支援サービス」を用意しました。
本サービスをご利用いただくことで、集客から購入後の「ファン化」までを促進し、全マーケティング施策の効果を最大化します。

• 顧客の興味関心などの状況に応じて、適切な情報を適切なタイミングで配信し、「集客の最大化」とその後の「ファン化」を促進
• 複数拠点を一括で管理できるため、人的リソースの効率化とブランドイメージを保護
• 顧客に応じた配信により、無駄な配信を抑制し、コミュニケーションコストを最適化
• LINEの「友だち」を獲得するためのweb広告などの集客施策も実施可能

単なる"運用代行"ではなく、「コンサルティング」を含めた"運用支援"

成果を出すために必要なPDCAサイクルの全てを支援し、サービスの導入効果を最大化します。

• 戦略設計
  ターゲットやペルソナを分析し、カスタマージャーニーを作成
  貴社の目標や訴求に合った戦略を1からデザインし、集客からファン化までの「シナリオ」を設計
• 実装作業
  配信するクリエイティブだけでなく、バナーの作成やリッチメニューのデザインも対応
• 施策の実施
  LINEの配信だけでなく、web広告の配信など必要なマーケティング施策を同時並行で実施
  セッション数やコンバージョン数などの施策の効果も可視化
• 分析や改善
  結果の分析だけでなく、フローやクリエイティブの修正などの改善施策を実行